更智能：常见问题快速解决办理
更专业：在线专家及时响应
更个性化：构建独有服务门户
员工服务台使用场景
人事服务
企业人事的入、转、调、离政策及流程查询，快速链接审批流程
IT服务
企业IT基础信息、 办公设备常见操作与问题答疑、特殊故障专家在线答疑
一线业务支持
企业产品信息咨询、业务政策查询，帮助业务人员快速获取知识
客户案例
杭州天谷信息科技有限公司
天谷信息科技是全国领先的第三方电子签名综合服务商，基于互联网企业敏捷高效的基因，客户寻求智能产品服务于企业内部各类场景，以提高员工日常工作效率，提升企业经营质量。
痛点
解决方案
效果
-
员工日常办公问题咨询没有统一入口，耗时耗力
AI机器人与人工服务结合，大部分重复性问题由机器人自助解决，少数复杂问题交由专人解决
提升公司处理内部事务办事效率，实现企业办公智能化。
-
企业知识散落在各个部门与员工之间，不好管理
通过员工服务台的知识库模块协同各团队集中运营更新
在服务台后台统一沉淀企业办公知识，帮助企业信息数字化。
-
企业内部消息需要逐个通知并记录回复，繁琐费时
通过自定义定时通知完成内部信息便捷同步
重要消息统一通知推送，并可以查看已读数据，完成信息同步在线化。
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