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物业服务行业面临的三大挑战

钉钉助力物业企业打造一体化物民沟通平台和数字化便民平台

投入大

劳动密集型行业，人工成本大，信息流转成本高，投入多

部署难

行业快速发展，市场加速分化，企业竞争激烈，经营管理难

使用难

消费升级，现有服务难以满足业主个性化需求

解决方案架构介绍

解决方案优势

助力物业企业转型

推动物业行业线上线下融合发展

促进行业生态融通

实现企业协同管理与可持续发展

助力智慧社区创建

实现人民美好生活零距离

推荐功能

报事报修

支持音视频报事、一单一群制，覆盖提单—接单—转派—处理—评价—回访全流程，一站式服务更省心

公示公告

标准模板覆盖物业项目全周期，消息实时推送，更高效

收费助手

物业/水电等多种计费一键搞定，费用到期提醒，数据可视化，更便捷

便民电话本

集合物业、业委会、社区等便民服务联系方式，随需随取更方便

邻友圈

生活分享、我家萌宠、邻里求助、二手交易等信息实时分享，一键营造社区氛围感

服务圈

社区零售、周边新闻、活动报名、兴趣群组等便民服务，为美好生活加点料

钉门卡

社区专属身份认证，适用门禁通行、社区购物、首付款、积分兑换等，一码畅通

定制工作台

支持定制企业个性化便民工作台，营造社区特色文化生态

客户案例

广银物业

通过在线音、视频报事报修，小区业主报事更便捷；一单一群的VIP专属服务体验，给了业主更优质的服务体验，物业口碑有了很大提升

铭城物业

物企协同管理，在同一个系统处理企业管理问题，还能解决物业服务难题，不仅缩短了物业企业和业主沟通的路径，而且大大提高了物业工作效率

品尚物业

借助物业钉在收费、安全、工程、客户服务等方面的特色功能，帮助品尚物业有效解决了日常工作中的难点痛点，提升了企业内部管理效率、项目的服务品质以及业主满意度

市场商务合作 dingtalk_market@service.dingtalk.com

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