釘釘服務協定

釘釘服務協議

版本日期：2020年5月11日

歡迎使用釘釘!

注意：鑒于本協議將適用于您使用本服務的行爲以及您與我們之間的關係，在使用本服務（定義見下文）之前，請仔細閱讀本《服務協議》（“本協議”），特別是免除或限制釘釘責任的條款以及關于爭議解决和法律適用的條款。在本協議中，“您”和“用戶”系指本服務的最終用戶，“釘釘”和“我們”系指釘釘（新加坡）有限責任公司（DingTalk （Singapore） Private Limited）。

您在按照應用進程的任何部分的要求提供您的信息、注册或使用本服務的任何部分和/或完成任何注册或激活流程時，即表示您已充分閱讀、理解幷接受本協議的所有條款，幷同意本協議對您具有法律效力。您可以在釘釘App的“設置” -> “關于釘釘” -> “服務協議”或者通過鏈接https://page.dingtalk.com/wow/dingtalk/act/service-tw-lite?wh_biz=tm找到本協議的最新版本。您承諾接受幷遵守本協議的規定，幷不得以您未閱讀本協議的內容或未收到釘釘答覆您的問詢等其他理由，主張本協議無效或要求撤銷本協議。

根據本協議的條款，我們有權不時修訂本協議。如果您在接到相關通知後繼續使用本服務的任何部分，即視爲您同意接受經修訂的本協議的條款約束。

1. 定義

在本協議中，除非上下文另有規定，下列術語應具有以下含義：

1.1 賬戶：指爲訪問和/或使用本應用程序而創建的賬戶；

1.2 管理員賬戶：指供企業組織使用的具有管理權限的賬戶；

1.3 適用法律：就任何主體而言，指政府、立法監管、行政、監督或司法部門或機構（包括但不限于任何相關的證券交易所或證券理事會）或任何具備有效管轄權的法院、仲裁員或仲裁庭（不論管轄權的類型）制定或發布且不時修訂或修改的，幷約束相關主體的一切可適用的憲法、條約、公約、成文法、法律、附則、法規、法令、準則、規則、裁定、判决、普通法規則、命令、赦令、裁决、禁令或任何形式的决定、决議或要求（包括但不限于與反洗錢和反恐融資相關的前述各項）；

1.4 應用程序：指標有“釘釘”的軟件應用程序及其所有網頁版；

1.5 內容：指任何信息、數據、文本、訊息、圖像或其他材料;

1.6 釘釘應用中心: 指本應用程序中允許用戶安裝和/或訪問第三方應用程序的部分；

1.7 釘釘群：指服務中專爲特定用戶提供的工作空間；

1.8 釘釘 ID：指用以標識擁有賬戶的用戶的唯一登錄標識名；

1.9 釘釘隱私政策：指適用于本服務幷可見于釘釘App“設置” -> “關于釘釘App”-> “隱私政策”項下的隱私政策或者通過如下鏈接找到最新的釘釘隱私權政策：https://page.dingtalk.com/wow/dingtalk/act/privacy-tw-lite?wh_biz=tm；

1.10 知識産權：指在世界範圍內以及在權利期限內：

(i) 專利、商標、商譽、服務標記、標識、外觀、商號、品牌名稱、互聯網域名、設計專有權、版權（包括計算機軟件版權）和人身權、數據庫權利、半導體布圖設計權、實用新型、商業秘密、發明、保密、商業、科學、技術或産品信息及其他知識産權，無論其注册與否，幷包括其注册申請以及具有同等或相似效力的所有權利或保護形式；

(ii) 在網絡安全、商業、工業、科學、文學和藝術領域的智力活動中産生的其他權利，無論其是否與所製造的産品或服務有關；

(iii) 許可、同意、命令、法令項下或其他與上文第（i）項下權利相關的權利；

(iv) 現在或將來可能存在的、與上文第（i）項和第（iii）項中的權利具有相同或相似效力或性質的權利；及

(v) 對侵犯上述任何權利提起訴訟的權利。

1.11 損失：指所有負債、費用、支出、損害和損失（包括但不限于任何直接、間接損失、利潤損失、聲譽損失，以及（在全額賠償基礎上計算的）所有利息、罰金和法律費用，以及所有其他專業費用和支出）；

1.12 成員：指屬于某一特定釘釘群的用戶；

1.13 個人信息：具有《釘釘隱私政策》中所賦予的含義；

1.14 發布者：指提供第三方服務的第三方；

1.15 出版者條款：定義見第3條；

1.16 服務：指由釘釘提供、運營和/或管理的本應用程序以及與之相關的任何網站、硬件、服務和功能，包括但不限于釘釘官方網站（com）、釘釘開放平臺（open.dingtalk.com）、釘釘應用中心（appcenter.dingtalk.com）、釘釘 DRP平臺（open-drp.dingtalk.com）、釘釘社區（club.dingding.xin）、釘釘智能硬件（如釘釘M2智能前臺、釘釘M1智能考勤機、釘釘C1/C1B智能通信中心、釘釘P1智能打印雲盒）以及與上述各項集成的其他第三方服務和/或硬件，具體以您下載的釘釘APP可實現的功能或服務爲准；

1.17 第三方服務：定義見第1條；及

1.18 用戶內容：指您向本服務或通過本服務上載、發布或以其他方式傳輸的任何內容。

2. 本協議的內容及效力

2.1 釘釘有權增加進一步的條款和條件，幷自行决定不時對本協議作出其認爲適當的修訂。經釘釘官方網站（dingtalk.com）提前至少七（7）天通知，經修訂後的協議將立即取代原協議生效。如您不同意任何的修訂，請您立即停止使用本服務。您進一步同意，如果您在收到對本協議的修訂通知後繼續使用和/或訪問本服務，該等使用和/或訪問將視爲：（i）您對本協議及其修訂的確認；及（ii）您同意遵守本協議及其修訂幷受其約束。釘釘有權在未經非本協議締約方的任何個人或實體同意的情况下，行使以上述方式變更本協議的權利。

3. 許可使用應用程序

3.1 釘釘授予您一項不可轉讓的、非獨占的、個人的、有限且不可再許可的許可，供您在個人移動通信設備上安裝本應用程序幷根據本協議使用本應用程序。本協議中未明確授予的所有其他權利應由釘釘保留，您對該等權利的行使須經釘釘事先書面同意。無論在任何情况下，前述授予的許可均不應被視爲向您轉讓釘釘的部分或全部知識産權。

3.2 爲避免疑義，釘釘在任何時候均無義務提供本應用程序的任何調整、功能優化和/或修改，包括但不限于本應用程序的任何更新、補丁、錯誤修復和/或升級，或者提供和/或發布任何包含新特徵或功能的新版本的應用程序。

3.3 在任何情况下，您均不得：（i）以任何形式複製、出售、轉售、轉讓、許可、分發、傳輸、公開展示、出租、租賃、出借、出口、以付費使用爲基礎提供、出版或以其他方式重現本應用程序或其任何部分；（ii）對本應用程序或其任何部分進行改編、修改、反向編譯、反向彙編、本地化、移植和/或反向工程；（iii）移除、遮蓋或破壞本應用程序中放置或包含的任何釘釘的版權、商業秘密、專有或保密圖例或標記；（iv）基于本應用程序編制或開發衍生作品；和/或（v）將本應用程序用于本協議允許以外的任何其他目的。任何違反上述限制的行爲將導致本協議項下授予的所有權利和許可的立即自動終止。本條規定的使用限制應在本協議終止後繼續有效。

4. 服務範圍

4.1 在不影響本協議其他規定的情况下，如果您已注册使用一項或多項服務，但又通過同一賬戶使用其他服務，本協議也自動適用于您對這些額外服務的使用行爲。

4.2 本服務包括各種技術功能，如通訊錄管理、電話會議和未讀消息通知。釘釘有權隨時自行决定變更、升級、修改、終止、撤回或轉移本服務或其任何部分和/或任何功能及應用。該等權利也適用于提供相關功能的任何發布者。您同意，對于該等變更、升級、修改、終止、撤回或轉移，釘釘無需通知您，亦無需對您或任何發布者承擔責任。釘釘可自行决定在釘釘的官方網站（dingtalk.com）上公布該等變更、升級、修改或轉移。

4.3 如果您是企業組織用戶，您可以通過提供適當的書面授權以及釘釘可能要求提供的其他證明文件申請管理員賬戶。在釘釘通過您的申請後，您可以使用管理員賬戶上載和管理您的釘釘群，幷邀請其他用戶加入釘釘群。

4.4 在使用本服務期間，如果您接受邀請幷成爲會員，您有權使用本應用程序提供的與釘釘群及其成員相關的特定功能，該等功能將主要取决于相關管理員賬戶授予您的訪問權限級別及其他要求。您在此授權前述管理員賬戶管理您作爲釘釘群成員的所有事宜，包括但不限于修改您訪問各類服務的權限級別，且您承諾除了遵守本協議之外，還將僅在管理員賬戶授予您的訪問權限範圍內使用服務。

4.5 使用本服務需要一個或多個兼容的設備、互聯網接入服務（可能需要收費）和特定軟件（可能需要收費），幷可能需要獲得不時的更新或升級。由于使用本服務涉及到硬件、軟件和互聯網接入服務，您訪問和使用本服務的能力可能會受到這些因素的影響。建議使用高速互聯網接入服務。您確認幷同意，前述系統要求（可能不時發生變更）須由您負責落實，幷應由您自行承擔費用和支出進行采購。

5. 注册和賬戶管理

5.1 您在此陳述幷保證，您擁有完全的法律行爲能力、權力、授權和權利來簽署本協議，行使您在本協議項下的權利和履行您在本協議項下的義務。如果您幷非適格的用戶，請不要使用本服務。在不影響釘釘對您和/或您的監護人（如適用）在法律上享有的其他權利和救濟的前提下，釘釘有權暫停或關閉您的賬戶，幷向您和/或您的監護人（如適用）索賠因此産生的損失。如果您代表企業組織注册賬戶或使用本服務，您在此陳述幷保證您已獲得正式授權，有權代表該企業組織幷使其接受本協議條款的約束。

5.2 在注册時，您可以使用您的手機號碼和/或釘釘允許的任何其他信息進行與您的賬戶注册相關的識別或驗證。在任何情况下，您應確保向釘釘提供的所有信息均爲真實、準確和完整的，幷且您幷未隱瞞任何相關信息。

5.3 在通過您的申請後，釘釘會爲您分配釘釘 ID。釘釘 ID只能設置一次，且一旦設置成功即不能更改。您理解幷同意，您設置的賬戶名稱、釘釘 ID、頭像、個人資料及其他信息不應包含任何非法或冒犯性信息，您不得冒充任何其他個人或實體，不得未經他人同意爲其他個人或實體注册賬戶，不得使用容易與他人釘釘 ID混淆的釘釘 ID或使用可能侵犯他人權益的用戶名（包括但不限于侵犯第三方商標或其他類似權利）。在不影響釘釘任何其他權利或救濟的前提下，如果您違反本協議的任何條款，釘釘有權拒絕您的注册、終止向您提供本服務和/或取消您的賬戶和/或釘釘 ID，由此産生的一切損失均由您自行承擔。

5.4 釘釘可能會要求您遵照它不時制定的安全程序來訪問您的賬戶。您在此承諾對您的賬戶和任何安全憑證（例如密碼）進行保密，不向任何第三方披露或允許第三方使用。釘釘對使用該等憑證成功登入賬戶後進行的所有活動，均視爲由您做出，您同意受所有此等活動的約束幷對其負責。

5.5 您理解幷同意，賬戶（包括個人用戶賬戶和管理員賬戶，如適用）的所有權歸屬于釘釘，您僅有權根據本協議的條款使用該等賬戶。僅原注册申請人有權使用賬戶，且其不得以任何形式將賬戶轉讓或提供給他人，一旦您違反本第5條之規定，釘釘有權在不另行通知的情况下立即收回賬戶，您在使用服務的過程中因數據和信息的删除和丟失所導致的一切損失均由您自行承擔。

5.6 成功注册後，釘釘將確認您的身份，特別是您的釘釘 ID、密碼、手機號碼、短信驗證碼、身份證號和其他生物識別信息。通過提供前述信息，您確認幷同意釘釘將不時使用此類信息來驗證您的賬戶，包括當您使用新設備訪問服務時。您應確保您的設備、釘釘 ID和密碼和/或身份信息的安全，幷對使用該等賬戶和密碼和/或身份信息開展的所有活動（包括但不限于就在綫簽約、購買服務、共享信息或內容、發起電話會議點擊“接受”的行爲）承擔責任。爲避免疑義，所有通過您的賬戶和/或釘釘 ID實施的行爲應被視爲由您做出，無論事實上是否由您做出。您進一步同意幷確認，當您選擇激活需要您生物識別信息的任何服務或功能時，釘釘將依賴于第三方硬件或軟件服務提供商（例如您的手機製造商）生成的信息、令牌或證書，且釘釘不承擔任何核實該等信息、令牌或證書的準確性或可靠性的責任或義務。

5.7 如果您的安全憑證或賬戶遭到未經授權的使用或出現其他安全漏洞，您承諾立即通知釘釘，幷且在適用法律允許的最大範圍內，同意幷確認釘釘對該等情况導致的任何損失不承擔責任。除非適用法律另有要求且獲得釘釘同意的情况下，您不得以任何方式出讓、轉讓或共享您的釘釘 ID和密碼。

5.8您理解幷同意，如果您在注册賬戶後連續十二個月內未進行登錄，釘釘有權終止您的賬戶，幷不承擔由此造成的任何損失。在這種情况下，您的釘釘 ID將會被回收，且釘釘可能會將同一釘釘 ID提供給其他用戶。

5.9 如果您注銷賬戶和/或停止使用本服務，或者釘釘在任何時候出于任何原因行使中止或終止您賬戶的權利，釘釘有權永久删除與該賬戶關聯的所有內容、數據和信息，包括但不限于删除前述內容、數據和信息，幷且不對由此産生的任何損失向您承擔責任，釘釘亦無義務爲您恢復相關數據或信息。如果該賬戶爲管理員賬戶，釘釘有權：

(a) 取消幷删除該等管理員賬戶及所有與之關聯的信息（包括任何連絡人名單）；

(b) 終止使用該管理員賬戶的相關用戶與釘釘之間的關係；

(d) 終止該管理員賬戶授予任何用戶的權益。

6. 服務使用規範

6.1 您完全理解幷同意，釘釘僅向用戶提供服務平臺，您應對使用本服務的所有作爲和不作爲行爲負責。同時，您理解，您使用本服務的行爲可能會存在因他人的違法或不當行爲（或信息）而引發的風險，您應當自行判斷、行事幷承擔相應的風險。您同意幷確認，釘釘對用戶通過釘釘或本服務發布或提供的內容不承擔責任。

6.2 您必須遵守釘釘不時發布的與使用本服務有關的通知、指引、操作規則和政策。釘釘一般會通過電子郵件和/或釘釘網站公告，或指定的其他通知方式向您發布該等通知、指引、操作細則和政策，您確認該等通知爲本條規定的充分通知。

6.3 除非另有規定，本協議項下的服務僅用于非商業目的。您承諾不對本服務任何部分或本服務之使用或獲得，進行複製、拷貝、出售、轉售或用于包括但不限于廣告在內的任何商業目的。

6.4 您承諾不會利用本服務或允許任何成員利用本服務進行任何違法或不當的行爲，包括但不限于：

(a) 上載、傳輸或共享包含下列內容的信息：

(i) 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；

(ii) 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

(iii) 違反國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

(iv) 擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

(v) 宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、凶殺、恐怖或者教唆犯罪的；

(vi) 以任何方式進行或試圖進行危害、禁用、破壞服務性能，或對服務性能造成不利影響，或進行或試圖進行損害或攫取來源于釘釘的其他硬件、軟件或網絡或其他用戶的信息或數據；

(vii) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益（包括但不限于知識産權）的；

(viii) 虛假、欺詐、傷害、脅迫、侵犯他人隱私、騷擾、侵權、誹謗、粗俗、淫穢、嚴重傷害、褻瀆、誹謗、淫穢、色情、孌童、誹謗、侵犯他人隱私、仇恨、種族或民族歧視、貶損、涉及或以其他方式擾亂道德或違反法律的；或

(ix) 可適用的法律、法規、規章、條例和準則另行限制或禁止的；

(b) 冒充任何其他個人或組織，或以虛僞不實的方式陳述或謊稱與任何其他個人或組織有關聯；

(d) 僞造標題或以其他方式操縱識別材料，使他人誤認爲您的用戶內容來源于釘釘或其關聯方；

(e) 將您知悉根據任何法律、協議或法定條款（例如，內部材料以及由于任何雇傭關係或根據任何保密協議獲得或披露的專有和機密數據）您無權上載、傳輸或共享的用戶內容進行上載、傳輸或共享；

(f) 上載、傳輸或共享任何侵犯第三方知識産權的用戶內容；

(g) 通過本服務跟踪或以其他方式騷擾他人，或向您的連絡人或其他用戶發送大量信息；

(h) 上載、傳輸或共享任何廣告、營銷信息、宣傳材料、“垃圾郵件”、“連鎖信函”、“直銷”或任何其他形式的招攬材料，但向社區或通過僅爲上述目的開發的功能進行上載、傳輸或共享的除外；

(i) 以違反任何釘釘政策或適用法律的方式使用服務，包括但不限于反垃圾郵件、出口管制、隱私和反恐怖主義法律法規，以及要求錄音錄像對象同意的法律；

(j) 將服務用于以下本服務設計目的之外的重要領域（包括但不限于核設施、軍事、交通和電信）使用服務。對因本應用程序或本服務的原因在前述領域引發的操作失敗所造成的任何人身傷害或死亡、財産損失或環境破壞，釘釘不承擔任何法律責任；

(k) 超出好友或用戶之間正常通信範圍的任何內部或外部行爲；

(l) 基于超出好友或用戶之間正常通信的目的，通過自己添加或誘導他人添加等任何方式與其他用戶形成好友關係（包括但不限于單向好友關係和雙向好友關係，下同）的行爲（包括但不限于發送廣告、垃圾郵件、騷擾信息或違法違規信息）；及

(m) 通過服務向您的好友或其他用戶發送大量信息。

6.5 您承諾不從事任何下列行爲：

(a) 上載、發布、通過電子郵件發送或以其他方式傳輸任何軟件病毒或其他干擾、損害或限制任何計算機硬件、軟件或電信設備功能的計算機代碼、文件或程序；

(b) 干擾或損壞本服務或連接到本服務的服務器和網絡，或違反與連接到本服務的網絡相關的任何法規、程序、政策或準則；

(d) 通過非釘釘開發或授權的任何第三方軟件、插件或系統登錄或使用本應用程序和本服務，或製作、發布或傳播上述工具；或

(e) 自行、授權他人或通過使用第三方軟件，破壞本應用程序或其組件、模塊和數據。

6.6 您同意幷承認釘釘無需實時監控您上載、傳輸或共享的數據和內容。釘釘有權監控、審查幷監督您使用本服務的行爲，幷采取相應的行動，包括但不限于删除信息、中止或終止服務，以及向有關部門報告您的行爲。

6.7 您承諾不以任何有損釘釘商業利益的方式使用本服務，或從事任何可能損害或不利于釘釘的行爲。

6.8 您理解幷同意，在提供本服務的過程中，釘釘及其關聯方以及釘釘授權的合作夥伴可向您發送商業廣告，或以商業或非商業形式提供促銷或其他信息。您應當自行判斷該等信息的真實性與可靠性。在適用法律允許的最大範圍內，您應承擔因根據該等廣告或信息從事的或與該之相關的行爲而可能遭受的所有損失，釘釘對此不承擔任何責任。

6.9 如果您使用管理員賬戶，則可以通過該賬戶添加和管理成員。您應對該等成員的行爲承擔責任。因釘釘根據您行使管理員賬戶的管理權限而向該等成員提供的服務所作的任何修改所導致的任何後果亦由您負責，您應賠償釘釘由此遭受的所有損失。

6.10 如果您使用本應用程序中的支付寶紅包功能、支付和/或轉帳功能，您應遵守所有適用法律，不得將該等功能非法用于賭博、集資詐騙、傳銷或其他違法犯罪活動，或爲違法犯罪活動提供協助。您應賠償釘釘因該等行爲遭受的或與之相關的所有損失。

6.11 您應自行負責對通過服務訪問的所有內容進行合法使用，幷承擔因使用內容而引發的所有風險，包括因依賴內容的準確性、完整性或實用性而産生的風險。釘釘不能也不會對您因前述風險而遭受的任何損失承擔任何責任。

6.12 在使用本應用程序、本服務和第三方服務時，您應遵守所有適用法律。您在此保證幷聲明，對于您開立、操作、訪問和/或使用賬戶、本應用程序、本服務或第三方服務，或通過使用賬戶、本應用程序、本服務或第三方服務直接或間接采取任何其他行動，釘釘不會因此違反任何適用法律。

6.13 您同意釘釘有權：

(a) 無論在釘釘平臺或其他地方，將用戶內容與我們認爲合適的任何聲明、通知、更正和其他材料進行幷列放置或以其他方式合幷；及

(b) 禁止所有或部分用戶訪問任何用戶內容或其任何部分。

6.15 如果釘釘發現或收到他人關于您違反本協議的舉報，釘釘可自行决定在不另行通知的情况下隨時删除和/或屏蔽您在您的賬戶上提供的任何內容，幷可采取任何我們認爲適當的進一步措施，包括但不限于法律上的權利和救濟，中止、終止或收回您的賬戶，限制、中止或終止您對全部或部分服務的使用。

7. 服務費

7.1 就釘釘向您提供的本服務，您應向釘釘支付其不時自行决定收取的所有費用，前提是該等費用的詳情應以書面形式或釘釘决定的其他方式向您告知。該等費用應自通知中規定的日期起開始生效。如您不同意該等費用，您應立即停止使用服務，否則如果您繼續使用服務，即視爲您同意承擔該等費用。

7.2 您應承擔與您使用服務相關的所有第三方費用，包括但不限于手機數據流量費和電信服務費。

7.3 即使某項服務目前是免費提供的，不代表釘釘表示在未來將繼續免費提供該項服務。釘釘有權提前七（7）天通過釘釘官方網站或本應用程序內的通知告知您對相關服務所徵收的費用及其支付方式。如果您繼續使用該等服務，即視爲您已同意承擔上述費用。

7.4 您同意，所有費用應由您按照釘釘不時自行决定的時間和方式幷通過釘釘可接受的付款方式進行支付。與該等費用有關的所有稅費及其他額外費用應由您承擔。

7.5 您理解幷確認，使用本應用程序發起單方或多方呼叫時將産生少量的數據流量。

您理解幷同意，使用本應用程序的語音服務時，釘釘將利用第三方電信運營商提供的網絡來提供服務，在某些情况下，第三方電信運營商可能會向您收取部分費用（例如，您在不同地區漫游時可能需要支付漫游費）。

8. 特別授權

8.1 如果釘釘的關聯方和/或商業合作夥伴通知釘釘您違反了對該等關聯方和/或商業合作夥伴的義務或承諾，釘釘有權立即對您和/或您的賬戶采取强制措施或其他行動，包括但不限于中止或終止向您提供賬戶或您對服務部分或全部的訪問，幷通過本應用程序或本服務公示您的違約行爲。您理解幷同意，釘釘無需與您核實該等通知或就該等行動取得您進一步的同意，且釘釘不應就該等措施對您承擔任何責任。

8.2 如果您違反本協議或您與釘釘達成的其他協議，釘釘有權將該等違約行爲通知釘釘的關聯方和/或商業夥伴，幷要求該等關聯方和/或商業合作夥伴對您和/或您的賬戶采取强制措施或其他行動，包括但不限于要求該等關聯方和/或商業合作夥伴全部或部分地中止或終止向您提供的任何服務或您對服務的全部或部分訪問，幷在其運營或控制的任何網站上公示您的違約行爲。

8.3 爲本條所述之目的，您同意任何釘釘關聯方和/或商業合作夥伴可以收集或允許從其處收集、由其使用、由其披露或向其披露您的個人信息。

9. 第三方服務

9.1 本應用程序和/或服務允許您訪問、使用和/或安裝第三方應用程序和功能（合稱“第三方服務”），包括通過釘釘應用中心訪問的第三方應用程序，以及應用程序中內嵌的第三方功能，例如支付寶紅包功能、支付和/或轉帳功能以及“阿裏翻譯”的翻譯工具。該等第三方服務可能受限于相關發布者規定的其他條款和隱私政策，您在使用第三方服務前應閱讀、理解幷接受該等條款和隱私政策。釘釘不對該等發布者的隱私實踐或政策負責。

9.2 您理解幷同意，第三方服務由相關發布者提供，幷非由釘釘提供。釘釘對您使用該等第三方服務不承擔任何責任。

9.3 釘釘不進行任何其他測試，亦不對第三方服務提供保證或支持。發布者自行對其發布的第三方服務的所有方面負全部責任，包括內容、功能性、可用性及支持。發布者需要提供自己的服務協議、隱私政策和支持信息（“發布者條款”）。訪問或下載第三方服務的用戶必須直接與發布者締結發布者條款。

9.4 釘釘不對第三方服務及其內容、功能性、可用性或支持承擔責任。受限于發布者條款，第三方服務按“現狀”和“可得”的狀態進行托管，您自行承擔使用第三方服務的風險。第三方服務可能在任何時候下架或被發布者移除，其中存儲的任何數據可能丟失或變得無法訪問。

9.5 針對向發布者傳輸的任何數據，或被第三方服務或通過第三方服務進行的任何數據傳輸、收集、披露、保管、修改、使用或删除行爲，釘釘均不承擔任何責任。發布者可以在發布者條款允許的範圍內使用您的數據。使用第三方服務可能需要將您的數據傳輸給發布者，您訪問和使用第三方服務，即視爲您同意釘釘按照發布者的要求傳輸您的數據。釘釘不對第三方服務提供支持。有關第三方服務的支持或問題，請與發布者聯繫。釘釘未就第三方服務作出任何陳述或放弃所有明示或默示保證，幷保留自行决定在任何時間從應用程序中移除第三方服務的權利。

9.6 您理解幷同意，如果釘釘對本服務或其任何部分的任何調整、中止或終止影響了第三方服務，釘釘對由此産生的任何損失不承擔責任。

9.7 您同意，您使用任何第三方服務時可能需要由釘釘將與您和/或您的賬戶相關的數據傳輸給相關發布者，幷且您在此同意該等傳輸。

10. 服務的中止或終止

10.1 您同意，釘釘有權在任何時間基于任何原因幷在不通知您的情况下，中止或終止第三方服務或其任何部分。

10.2 您理解幷同意，釘釘可以定期或不定期地對提供本服務的設備、設施、軟件和硬件進行維護或保養，如果服務（無論該等服務是否需要付費）因此被迫中止一段合理的時間，釘釘不承擔任何責任。在合理範圍內，釘釘可以提前在其官方網站上對此進行公告。

10.3 有下列情形之一的，釘釘可立即中止或終止向用戶提供本服務或第三方服務，幷要求用戶賠償損失：

(a) 用戶違反第5條規定的注册義務的；

(b) 用戶使用付費網絡服務，但未按規定繳納相應服務費的；

11. 數據隱私和保密

11.1 《釘釘隱私政策》解釋了當您使用本應用程序和/或本服務時，我們如何處理您的個人信息幷保護您的隱私。使用本應用程序和/或本服務，即視爲您同意幷接受您已閱讀幷理解的《釘釘隱私政策》的約束。

11.2 某些産品和/或服務可能會通過嵌入在釘釘應用程序中或通過第三方自己的網站或網頁（您可以從本應用程序進行跳轉）進行提供；即使這些産品和/或服務幷非由釘釘進行運營或維護，但其可能與釘釘的標識或商標聯名展示。您確認，正如您已離開本應用程序幷訪問第三方網站或網頁一般，您通過應用程序的該等部分或第三方網站或網頁提交的任何個人信息均應直接提交給第三方而非釘釘，且不應視爲釘釘以該等方式收集您提交的任何個人信息。您進一步確認，在應用程序的該等部分或第三方網站或網頁進行的個人信息收集、使用和/或披露均不受《釘釘隱私政策》的管轄，而應遵守第三方自己的隱私政策中可能規定的條款和條件，該等條款和條件可見于第三方嵌入在本應用程序中用以提供産品和/或服務的部分，或第三方網站或網頁的相關部分。釘釘對第三方的隱私實踐或政策不承擔任何責任。我們鼓勵您瞭解此類第三方的隱私實踐或政策。

11.3 釘釘可與一個或多個第三方合作提供、維護和托管應用程序上的産品或服務。因此，您提交的任何信息和/或傳輸的任何內容可能被放置幷存儲在由第三方維護的計算機服務器上。您確認該等信息或內容可能會被傳送幷存儲到釘釘無法控制的服務器上。您同意，對于任何該等信息或內容的傳送或存儲，釘釘不承擔任何責任。

11.4 爲了使您能够使用本服務，您同意釘釘以任何必要方式收集、存儲、溝通和處理您的任何信息，使得釘釘能够留存適當的交易和賬戶記錄，幷向相關第三方服務提供商和托管方發布、傳輸幷供其留存您的信息。

11.5 您確認，通過本服務（無論通過電子郵件或其他方式）進行的所有傳輸不能保證絕對安全或無任何差錯，該等傳輸可能會發生延遲、被攔截、損壞、丟失或破壞，或缺失或包含病毒，且可能無法被預期接收方接收。因此，您理解，您不應通過服務發布或傳送任何私人或保密內容和/或信息（無論該等內容和/或信息是您的還是任何第三方的），除非您希望公開該等內容和/或信息。您知道，您所傳輸的內容可能會被接收方轉發給第三方。您進一步理解，由于釘釘難以控制或阻止第三方傳輸您的私人或保密內容，釘釘不應對此負責或承擔任何責任。因此，釘釘不保證通過本服務（無論電子郵件還是其他方式）進行的任何傳輸的私密性和/或安全。

11.6 釘釘有權自行决定您在本應用程序和本服務中數據的最大存儲期限，以及對此分配的最大存儲空間。您應妥善保管您的設備、賬戶、密碼、相關信息和內容。釘釘將不承擔任何數據丟失或被盜的責任。

11.7 有關數據隱私的其他條款，請參閱《釘釘隱私政策》。

12. 知識産權

12.1 您理解幷同意，除非釘釘另有說明，釘釘擁有本應用程序和本服務中的所有知識産權或許可（視具體情况而定）。您進一步同意，對用戶內容通過本服務産生的所有衍生作品（包括但不限于任何報告、測試結果和分析），釘釘擁有全部知識産權。

12.2 您承諾，除非經釘釘書面授權，您不得（且不得允許、鼓勵或幫助任何第三方）租賃、出借、出售、分發、複製、修改、轉載、編譯、發布、出版、反向工程、反向編譯或以其他方式獲得本應用程序和/或本服務的源代碼。

12.3 您應自行對用戶內容負責，包括其形式、內容和準確性。僅在下列情况合理必要的範圍內，您向釘釘授予一項世界範圍內的、非獨占性的、有限期限的知識産權許可，以訪問、使用、存儲、複製、向公衆傳播、輸出幷展示用戶內容：（a）提供、維護和更新服務；（b）阻止或解决服務、安全、支持或技術等問題；（c）法律要求或《釘釘隱私政策》允許的；及（d）經您明確書面允許的。您同意，除非您與釘釘之間另行簽訂的直接合同中另有約定或法律另有要求，否則釘釘對您使用平臺向釘釘傳輸的用戶內容不承擔任何保密義務。

12.4 服務中涉及的釘釘標識、“釘釘”、“釘三多”、“DingTalk”、“Ding”等文字、圖形及其組合，以及釘釘的其他標識、標志、産品名稱和服務名稱等，均爲釘釘及其關聯方的商標。未經釘釘的書面授權，您不得以任何方式進行或向他人聲明您有權展示、使用或以其他方式處理任何前述商標。

12.5 您理解，釘釘可能，且您同意授權釘釘，在宣傳和推廣中使用您的姓名、商標和標識，但僅用于表明您是我們的客戶或合作夥伴。

13. 侵權通知

13.1 我們保留對版權、商標及其他知識産權的侵權通知相關的本服務內容及其他材料（“侵權材料”）進行調查幷采取適當行動的權利。

13.2 如果您認爲您的作品以構成侵犯您的知識産權的方式被使用或複製，且該等侵權正在本服務中發生，請立即以適用法律規定的方式書面通知我們（“侵權通知”）。所有該等侵權通知應通過如下地址發送至我們：

收件人：釘釘用戶運營中心
地址：中國杭州市余杭區五常街道高教路959號（郵編：311100）
電子郵件：dingtalkteam@alibaba-inc.com

13.3 我們將審慎評估以上述方式提交的所有侵權通知。作爲回報，您同意，您不得就任何該等侵權材料針對我們采取任何法律行動，或主張您可能享有的任何法律救濟，除非您已事先向我們發出侵權通知，幷向我們提供充分的機會對侵權材料進行移除，且我們隨後拒絕或未在合理期限內移除侵權材料。當我們應您的侵權通知移除侵權材料時，您同意不行使且放弃根據適用法律針對我們在移除侵權材料之前出現在平臺上的任何侵權材料而可能擁有的任何訴權。

13.4 您確認幷同意，我們對出現在第三方網站上的侵權材料不具有控制權，亦不承擔任何責任或義務。

14. 免責聲明

14.1 服務按“現狀”和“可得”的狀態提供。針對服務或通過服務提供的任何信息、産品和材料，釘釘不提供任何種類的默示、明示或法定保證，包括但不限于對所有權、不侵犯第三方權利、適銷性、質量、特定目的的適用性，及免遭計算機病毒或其他惡意或破壞性代碼、代理、程序或宏侵害的任何保證。

14.2 在不影響上述規定一般性效力的情况下，釘釘不保證：（i）服務的準確性、及時性、充分性或完整性；（ii）您對服務的使用和/或訪問或服務的運行本身不受干擾、安全或不存在任何錯誤或疏忽，或任何已識別的缺陷將得到修復；（iii）服務將符合您的要求，應用程序將不存在任何病毒或其他惡意或破壞性代碼、代理、程序或宏；（iv）您對本服務的使用不會侵犯第三方的權利；或（v）通過本服務提供的産品、服務、材料和信息在您所在的司法轄區內適當或可用。如果您所在司法轄區的法律不允許或限制對本服務中任何內容的訪問，您應立即停止對該等內容的訪問或遵守該等限制（視具體情况而定）。

14.3 您確認幷同意，釘釘不保證通過本服務向您或由您傳輸的任何信息的安全，您在此承認，使用本服務傳輸或接收的任何信息，可能會被未經授權的第三方訪問和/或由釘釘及其管理人員、員工或代理人向聲稱是您本人或經您授權的第三方披露的風險。

14.4 對于任何該等訪問或披露或您因任何該等訪問或披露而遭受或發生的任何損失（無論是直接損失還是間接損失，無論損失是否可預見），您不會要求釘釘或其任何管理人員、員工或代理人承擔合同、侵權（包括過失或違反法律規定的義務）、衡平法上或其他相關責任。

15. 免責與賠償

15.1 在任何情况下，由于互聯網連接故障、計算機、通訊或其他系統故障、停電、罷工、勞動爭議、叛亂、暴動、騷亂、缺乏生産力或生産資料、火灾、洪水、風暴、爆炸、不可抗力、戰爭、政府行爲、國際或國內法院命令或第三方的不作爲而導致無法提供服務或服務延遲，釘釘概不負責。

15.2 在任何情况下或出于任何原因，即使釘釘已被告知發生該等損失的可能性，釘釘均不對因下列情形引起或與之相關的任何損失（包括直接、間接、特殊損失或經濟損失）承擔責任：

(a) 訪問、使用服務或第三方服務，或不能訪問或使用服務或第三方服務（含與本服務的任何部分的維護、故障、錯誤或不可使用相關的）；

(b) 您對服務或第三方服務的使用或濫用；

(d) 內容（包括用戶內容）中的錯誤或遺漏；

(e) 對內容（包括用戶內容）的使用、訪問或拒絕訪問；

(f) 任何系統、服務器或連接的故障、錯誤、疏忽、中斷、傳輸延遲、消息無法送達、您的計算機（或其他接入或電子設備，包括但不限于移動電話、智能手機和電子記事簿）出現問題、計算機病毒或其他惡意、或破壞性代碼、代理、程序或宏；

(g) 因購買或獲取任何産品、樣品、數據或信息，或通過服務或第三方服務開展交易，或通過其他替代行爲發生的費用；

(h) 未經授權的數據存儲、修改和傳輸；

(i) 通過服務或第三方服務，或通過使用服務或第三方服務，或依賴服務或第三方服務或其內容而獲得的任何服務、産品、信息、數據、軟件或其他材料；

(j) 第三方通過服務或第三方服務作出的陳述或行爲；或

(k) 與服務或第三方服務相關的其他事項（包括過失）導致的損害。

15.3 您完全理解幷同意，本應用程序和本服務在互聯網環境下運行，因此您在本服務中共享的信息和個人資料可能會被他人複製、轉載、擅自修改或用作非法目的。您已充分知曉該等風險，幷在此確認您應自行承擔該等風險，釘釘對此不承擔任何責任。

15.4 您理解幷同意，在使用本服務的過程中可能存在風險，包括但不限于收到任何來自他人的威脅性的、誹謗性的、令人反感的、侵權的（包括但不限于侵犯知識産權）、匿名的或假名的信息，您將承擔所遭受與之相關的所有損失。

15.5 本第15條及本協議其他規定中的免責條款應在法律允許的最大範圍內生效。如果由于任何原因導致釘釘未能免責，在法律允許的最大限度內，就您使用或無法使用服務和/或與本協議及違約相關的其他事項，釘釘承擔的最大責任總額不得超過100美元。

15.6 您應賠償釘釘因下列原因可能遭受或發生的或與下列原因直接或間接相關所産生的一切損失（不論該等損失以何種方式産生），幷全額賠償釘釘使其不受損害：

(a) 您對本服務或第三方服務的訪問和/或使用，和/或任何其他個人或實體對本服務或第三方服務的訪問和使用，且該等個人或實體能够使用您的釘釘 ID和/或賬戶（視具體情况而定）訪問和/或使用服務或第三方服務；

(b) 在您擁有管理員賬戶的情况下，您的釘釘群成員與本服務和第三方服務相關的行爲；和/或

16. 違約責任與賠償

16.1 如果釘釘發現或收到他人舉報您存在違反本協議的行爲，釘釘有權在不損害其法律權利和救濟的前提下，隨時删除和/或屏蔽您的用戶內容而無需另行通知，自行决定采取我們認爲適當的進一步措施，包括但不限于限制、中止或終止您使用您的賬戶和本服務，限制、中止或終止您對全部或部分服務的使用（包括但不限于終止您與相關釘釘群和/或成員的關係，删除您的連絡人名單，限制您向相關釘釘群添加新成員，發送信息或添加新好友），幷追究您的法律責任。

16.2 您同意，如果因您通過本服務上載、傳輸或共享的信息、使用本服務的其他功能、違反本協議或侵犯他人權益的行爲而引發或導致任何第三方向釘釘和/或其關聯方提出任何權利主張或要求，或者使釘釘和/或其關聯方遭受任何損失的，您應進行全額賠償（包括但不限于合理的律師費）。

17. 生效通知

17.1 任何關于本協議的通知或其他通訊：

(a) 可通過專人遞送、郵寄、傳真或電子方式發送（如發送至收件人届時最新通知發送方的地址或傳真號碼）；

(b) 如通過專人遞送，則在遞送時視爲收到；

(d) 如通過傳真發送，則在發送傳真的傳真機生成顯示傳真已全部發送至收件人的傳真號碼的傳輸報告時被視爲收到；及

(e) 如果由釘釘以電子形式發送給您，則在送達時視爲收到（且即使您未開啓通訊，釘釘收到的送達報告也將作爲送達的確鑿證據）；及

(f) 如以電子形式發送給釘釘，則在我們打開時視爲收到。

18. 其他

18.1 本協議與服務的使用應受新加坡法律管轄，幷依其進行解釋。由本協議引起的或與之相關的任何爭議，包括關于本協議的成立、有效性或終止的任何問題，應提交新加坡國際仲裁中心（“仲裁中心”），由仲裁中心根據届時有效的《新加坡國際仲裁中心仲裁規則》（“仲裁中心規則”）進行終局仲裁解决，仲裁中心規則應被視爲通過援引納入本條款。仲裁地爲新加坡。仲裁庭應由一名仲裁員組成。仲裁語言應爲英語。

18.2 如果本協議的任何規定被視爲無效或不可執行，該等規定可被分離，且其餘規定應持續合法有效。

18.3 在未獲得釘釘事先書面同意的情况下，您不得轉讓您在本協議項下的權利。您理解幷同意，釘釘可自行决定將其在本協議中的所有權利和義務轉讓至任何第三方。

18.4 本協議將約束您和釘釘及釘釘的權利繼承人和受讓人。本協議將持續對您具有約束力，無論釘釘的名稱或章程發生任何變更，或釘釘與任何其他實體進行兼幷、合幷或聯合（在此情况下，本協議將約束您與釘釘的繼承實體）。

18.5 釘釘未能或延遲行使在本協議項下的權利不得構成對該等權利的放弃，亦不得影響釘釘行使其在本協議項下權利的權利。

18.6 在用戶發生疏忽或違反本協議的情况下，如果釘釘放弃其在本協議項下的權利，不應被視爲其放弃追究任何其他或後續類似用戶違約行爲的權利。

18.7 本協議應取代雙方先前就本協議的任何事項達成的所有口頭和書面協議、安排、承諾和溝通。

18.8 您確認幷同意，釘釘的記錄以及任何由您、任何聲稱是您或聲稱代表您行事的任何主體（無論該等主體是否征得您的同意）通過服務或第三方服務作出、開展、處理或實施的通信、交易、指令或操作的記錄，或者任何與服務或第三方服務的運營相關的通信、交易、指令或操作的記錄，以及任何由釘釘或經釘釘授權的相關主體維護的與服務或第三方服務相關的通信、交易、指令或操作的任何記錄，不論目的如何均應對您具有約束力，幷應作爲該等通信、交易、指令或操作的確鑿證據。您進一步確認幷同意，釘釘有權自行决定與本協議相關的所有事項，幷對您具有終局的約束力。

18.9 非本協議締約方的任何主體或實體均無權根據《合同（第三方權利）案》（新加坡第53 B章）或其他類似法律强制執行本協議的任何條款，不論此人或實體在協議中是否被點名，或確定其爲某一群體的成員或符合特定的描述。爲避免疑義，本項規定不影響本協議任何獲准受讓人的權利。

19. 聯繫方式

19.1 您可以通過釘釘APP中的“我的”-> “服務大廳” -> “我的客服”-> “在綫諮詢”或通過電子郵件： questions@service.dingtalk.com與我們聯繫。

釘釘服務協議日本附錄

作爲對上述《釘釘服務協議》相關條款的補充或替代，下列附加條款（本“附錄”）適用于任何位于日本的用戶。本附錄構成《釘釘服務協議》的一部分，《釘釘服務協議》中使用的任何定義在本附錄中應具有相同含義。儘管本協議中存在其他規定，如果本附錄與《釘釘服務協議》的任何條款之間存在衝突或不一致，則在存在衝突或不一致的範圍內以本附錄爲准。

1、第5條應替換爲下列規定

除非因釘釘的故意或重大過失對您造成任何損失或損害，本協議第15條及本協議其他條款中的免責條款均應有效，且在法律允許的最大限度內，就您使用或無法使用服務和/或與本協議及違約相關的其他事項，釘釘承擔的最大責任總額不得超過100美元。

2、增加一款，作爲第二款：

您同意，日本《個人信息保護法》（2003年第57號法令）中定義的您的個人信息可以被轉移到任何第三方服務提供商或者釘釘可能與之簽約經營業務的其他第三方的所在國家，包括但不限于新加坡。